לוטן סגל
מומחה למכירות, מרצה ויועץ עסקי לשיפור מערכי מכירות של חברות וארגונים
סדנה מעשית: איך לסגור יותר עסקאות באמצעות הבנת פסיכולוגיית הלקוח
מכירות אי אפשר ללמוד באקדמיה. אין שום גוף מסודר שמלמד איך למכור בצורה נכונה, אפקטיבית, יעילה ותוך כדי שיפור מתמיד.
בעולם הדיגיטל הבעיה חריפה יותר, כיוון שבמשך רוב היום אנחנו “מדברים” עם המחשב שמולינו, ולא ממש מתרגלים את מיומנויות המכירה והתקשורת שלנו מול לקוחות פוטנציאלים.
למרות האמונה שאיש מכירות מוצלח פשוט “נולד עם זה”, כל אחד בהחלט יכול לעבוד על מיומנויות המכירה שלו וללטש אותן, ואם תהיו מודעים לטעויות הנפוצות ביותר בתחום המכירות ותדעו איך לנטרל אותן – תשיגו שיפור מיידי (!) בתוצאות העסקיות ותגדילו את כמות העסקאות שאתם סוגרים בצורה משמעותית.
סדנה זו הינה סדנה מעשית, ובה תלמדו:
למה הלקוח הוא זה שעושה שיעורי בית לפני הפגישה ולא איש המכירות, ואיך בכל זאת צריך להתכונן לפגישה כזו?
לקוחות לא מתנגדים – הם בסך הכל מתלבטים. אז איך עוזרים להם להחליט?
איך להציג פתרונות במקום מוצרים?
בירור צרכים – OUT, בירור רצונות – IN.
מכירת Inspiration במקום Desperation.
כל “טיפוס” והמכירה שלו – אז איך מוכרים לאנשים שונים את אותו המוצר או שירות?
ועוד…
הסדנא תכלול גם תרגול פרונטלי של “נאום המעלית” (Elevator Pitch), ובה תתרגלו איך ליישם את הנאום גם בזירות הדיגיטליות: בעמודי המכירה/נחיתה שלכם, בפייסבוק, ובכל מקום שיכול לעזור למכירות שלכם בזירות הדיגיטליות השונות.
** הסדנה אינה דורשת תשלום נוסף. היא תתקיים במהלך היום במקביל להרצאות, ותוגבל ל-40 איש בלבד.
לוטן סגל, מומחה למכירות, מרצה ויועץ עסקי לשיפור מערכי מכירות של חברות וארגונים.
מנכ”ל ובעלים של “המרכז לתהליך המכירה הישראלי”, מרצה ומלווה חברות וארגונים מובילים כגון: צ’קפוינט, רהיטי דורון, אלן קאר, טמבור, בנק מזרחי טפחות, קופ”ח כללית ועוד.
מחבר רב המכר “למכור כאילו יש מחר” (הוצאת ‘מטר’).
ספרו השני עוסק באסטרטגיות ישראליות במסגרתו ראיינו 50 מנכ”לים מובילים בישראל ובניהם: מנכ”ל מייקרוסופט, הוט, ישראכרט, בזק בנל”א, גלובס, רולקס וכן אנשי עסקים כגון: רמי לוי, חלי ממן, ינקי מרגלית, רוני רוס, מיכל “סופר-נני” דליות ועוד.
בעברו ביצע שלל תפקידים בכירים במשק, כאשר באחרון שבהם ניהל את כל אנשי השטח של חטיבת הנדל”ן של הבנק המוביל למשכנתאות בישראל.
בוגר תואר בכלכלה עם התמחות במימון ושיווק, לימודי כתיבה בביה”ס ע”ש סם שפיגל בירושלים ולימודי קופירייטינג ב- ACC, תרצה גרנות.
בוגר לימודי NLP תחת ד”ר ריצ’רד בנדלר (ממציא השיטה) בקנסינגטון-לונדון.
מרצה בלשכת המסחר, איגוד השיווק, IBC, אפוק טיימס ועוד.